Dos preocupaciones sobre ciberseguridad en América Latina
Robo de identidad y fraudes con tarjetas bancarias son las principales preocupaciones, según un índice de ciberseguridad desarrollado por Unisys. El vicepresidente y gerente general para América Latina, Eduardo Almeida, explicó en PAUTA Bloomberg las principales conclusiones del estudio.
La ciberseguridad cada día adquiere más relevancia en la agenda. Durante 2018, al menos dos ataques importantes han afectado a bancos locales: el primero al Banco de Chile, en el que fueron sustraídos US$ 10 millones, y el último al Banco Consorcio, con US$ 2 millones de pérdidas. Ambos casos, así como la filtración de datos de clientes, incluyendo los de tarjetas de crédito y débito, encendieron las alertas de las autoridades, entidades financieras y usuarios.
Unisys, empresa global de tecnología e información, elabora desde 2007 un índice de percepción de ciberseguridad. En América Latina, el estudio incluye a usuarios de México, Brasil, Colombia y Argentina, con una muestra de 4.000 personas.
En PAUTA Bloomberg, el vicepresidente y gerente general de Unisys para América Latina, Eduardo Almeida, explicó las principales revelaciones de este estudio.
Pese a las diferencias entre países, en el índice 2018 las principales preocupaciones en todos los mercados son coincidentes: robo de identidad y fraude con tarjetas bancarias.
En términos globales, las preocupaciones siguen manteniéndose en el nivel más alto registrado desde 2007. Los indicadores son 32% más altos que hace una década, lo que se explica por la mayor frecuencia y magnitud de los ataques informáticos.
Las preocupaciones más importantes son aquellas en las que las personas sienten que tienen la menor posibilidad de control personal, como el robo de identidad (68% de los encuestados están “seriamente preocupados”) y fraude con tarjetas bancarias (66% “seriamente preocupados”). Almeida menciona algunas de las medidas que cualquier usuario debería adoptar. “Podemos protegernos manteniendo el antivirus actualizado, no utilizando las mismas contraseñas, bloquear el computador al salir de él, no compartir las contraseñas”, enumera.
La amenaza de virus y hackeos fue la tercera preocupación en el estudio, con el 62% de los encuestados seriamente preocupados. En siete de los 13 países han aumentado los niveles de preocupación por virus o hackeo desde el índice de 2017.
Respecto del rol de las empresas, Almeida dice que se debe tener una cultura de seguridad. “Tengo que entrenar a mi gente, proteger mis activos y garantizar que no haya acceso a información privilegiada”, explica. Y enfatiza el problema que la ciberseguridad plantea a las compañías. “El FMI tiene un estudio donde indica que en el año 2017 se robaron casi US$ 1.000 millones con crímenes cibernéticos. Es un monto enorme”, explica.
La realidad de Chile en la región es particular, dice Almeida, citando el National Security Index, elaborado en Estonia. “Chile ocupa la posición 34 en el mundo […] Brasil ocupa la posición 68 […] Chile está bien adelantado, con lo cual la impresión que existe es que Chile tiene una política y una estrategia de ciberseguridad”, explica.
Almeida contó que a partir de la medición 2019 se incluirá a Chile en el índice de Unisys. Aunque señala que los resultados no deberían ser distintos de los del resto de América Latina, la medición permitirá tener una visión de las procupaciones locales en torno a la ciberseguridad.
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