Sernac informa fallo histórico: Enel deberá indemnizar a 127 mil clientes que estuvieron sin luz en el 2021
La suma alcanzaría los 10 millones de dólares que deberá pagar Enel por concepto de compensaciones a los clientes que estuvieron sin suministro eléctrico.
Esta mañana, el director nacional del Sernac, Andrés Herrera informó que Enel deberá indemnizar a 127 mil clientes que estuvieron sin luz entre el 29 de enero y el 2 de febrero del 2021.
Sernac informa fallo histórico: Enel deberá indemnizar a 127 mil clientes que estuvieron sin luz en el 2021.
Enel deberá pagar histórica multa a clientes: ¿cuál es el monto?
Lo anterior dictaminado por un fallo judicial que determinó que la empresa eléctrica Enel Distribución y Enel Colina deberán compensar a los clientes que llegaron a estar hasta cinco días sin suministro eléctrico en la región Metropolitana.
Herrera señaló que “esta sentencia lo que hace es indicar los montos que deberán pagarse por distintos conceptos y da un plazo de 60 días para efectos de implementar estos pagos“.
Sin embargo, los fondos compensatorios llegarán recién durante el 2025, una vez que quede ejecutoriada la sentencia.
Los montos que se estiman son de aproximadamente un promedio de $74000 pesos para aquellos clientes que estuvieron hasta cinco días sin luz, que fueron cerca de 52 mil clientes afectados. En tanto, será un monto menor para aquellos que sufrieron cortes inferiores a cuatro horas, que alcanza los 75 mil clientes.
Las comunas más afectadas en ese entonces fueron La Reina, Lampa, Providencia, Pudahuel, Quinta Normal, Las Condes, La Florida, Maipú, San Miguel y Estación Central.
Si bien Enel estuvo disponible a empezar un Procedimiento Voluntario Colectivo por los 30 mil clientes que se vieron afectados por las lluvias del último fin de semana de enero, el Sernac consideró que la propuesta compensatoria fue “insuficiente”.
En palabras del director del Sernac, este fallo establece un “precedente histórico” para las compensaciones que deberán considerarse para los cortes ocurridos en el contexto del temporal que afectó a miles de familias este 2024.