Más de 800 mil clientes recibirán compensaciones tras ser afectados por los cortes de luz durante el temporal de agosto de 2024.
Enel y el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) alcanzaron un acuerdo histórico en el marco del Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC), beneficiando a cerca de 800 mil clientes afectados por los cortes de suministro eléctrico provocados por el fuerte temporal del 1 y 2 de agosto de 2024.
Cabe recordar que el evento meteorológico, calificado como “inédito, imprevisible e irresistible”, incluyó rachas de viento de hasta 124 kilómetros por hora, causando interrupciones masivas en el servicio eléctrico.
Enel logra acuerdo con Sernac
Frente a esta situación, Enel solicitó el 4 de agosto acogerse al PVC, herramienta establecida en la Ley del Consumidor, con el objetivo de encontrar una fórmula de compensación para los clientes afectados.
El gerente general de Enel, Víctor Tavera, aseguró que están muy satisfechos con el acuerdo alcanzado. “Hoy somos la primera empresa de distribución en lograr este acuerdo”, concluyó.
Enel es la primera empresa distribuidora en cerrar un proceso de este tipo, permitiendo compensaciones voluntarias y extraordinarias sin reconocimiento de infracción, pero con obligación de cumplimiento y auditoría de ejecución.
Enel, primera empresa distribuidora que acuerda con SERNAC compensación extraordinaria para clientes afectados por inédito temporal de agosto 2024.
Más información: https://t.co/NaTW10ngP2pic.twitter.com/AjcvHNXODg
[{"id_post":286471,"post_title":"Algunas recomendaciones en el D\u00eda Mundial contra el C\u00e1ncer, que pueden ser claves a la hora de prevenir la enfermedad","post_link":"actualidad\/2025\/02\/04\/algunas-recomendaciones-en-el-dia-mundial-contra-el-cancer-que-pueden-ser-claves-a-la-hora-de-prevenir-la-enfermedad.html","publicador":"Isidora Font\u00e1nez N\u00fa\u00f1ez","autor":"","image":"\/2025\/02\/tipos-de-cancer-asisken-portada-500x250.png","bajada":"El c\u00e1ncer en personas menores de 50 a\u00f1os experiment\u00f3 un alza de un 79% durante los \u00faltimos 30 a\u00f1os, por lo mismo, expertos recomiendan a la poblaci\u00f3n chequeos anuales, dietas que disminuyan la cantidad de alimentos procesados, entre otras cosas que puedes conocer a continuaci\u00f3n."},{"id_post":286476,"post_title":"China impone aranceles del 15% y 10% en productos estadounidenses en medio de tensi\u00f3n comercial","post_link":"actualidad\/2025\/02\/04\/china-impone-aranceles-del-15-y-10-en-productos-estadounidenses-en-medio-de-tension-comercial.html","publicador":"Carla Padilla","autor":"","image":"\/2025\/02\/Diseno-sin-titulo-1-500x355.png","bajada":"Adem\u00e1s, el gigante asi\u00e1tico iniciar\u00e1 una investigaci\u00f3n contra Google por una posible vulneraci\u00f3n de las leyes antimonopolio."},{"id_post":286485,"post_title":"Red Salud Elqui avanza en descentralizaci\u00f3n y ampl\u00eda su capacidad m\u00e9dica en Coquimbo","post_link":"actualidad\/2025\/02\/04\/red-salud-elqui-avanza-en-descentralizacion-y-amplia-su-capacidad-medica-en-coquimbo.html","publicador":"Equipo Radio Pauta","autor":"","image":"\/2025\/02\/REDSALUD_040225-e1738674795666-500x281.png","bajada":"Red Salud Elqui refuerza su atenci\u00f3n en Coquimbo con nuevos servicios de urgencia, angiograf\u00eda y programas gineco-obst\u00e9tricos, impulsando la descentralizaci\u00f3n y accesibilidad m\u00e9dica."},{"id_post":286402,"post_title":"Alcaldesa de Quilpu\u00e9 emplaza a Boric por incendios de Valpara\u00edso: \u201cEs falta de gesti\u00f3n y liderazgo por parte del Presidente que debe ordenar las carteras y los plazos\u201d","post_link":"actualidad\/2025\/02\/04\/alcaldesa-de-quilpue-emplaza-a-boric-por-incendios-de-valparaiso-es-falta-de-gestion-y-liderazgo-por-parte-del-presidente-que-debe-ordenar-las-carteras-y-los-plazos.html","publicador":"Trinidad Vera Castro","autor":"","image":"\/2025\/02\/file_20240327162525-500x280.webp","bajada":"En Radio Pauta, la alcaldesa de Quilpu\u00e9 emplaz\u00f3 a la ministra Toro por dichos sobre reconstrucci\u00f3n tras los incendios: \u201cLa ministra hace una declaraci\u00f3n donde dice que excede las competencias. \u00bfC\u00f3mo una ministra de Desarrollo Social va a decir que esta cat\u00e1strofe excede las competencias? Eso para m\u00ed es ponerle una l\u00e1pida al tema de reconstrucci\u00f3n este a\u00f1o\u201d."}]