Latam cancela 173 vuelos por huelga de pilotos y cerca de 20 mil pasajeros resultan afectados
La aerolínea informó que la medida responde a la paralización convocada por uno de los sindicatos de pilotos. Casi todos los pasajeros ya cuentan con una nueva alternativa de viaje dentro de las 24 horas siguientes a su vuelo original.
Latam Airlines Group anunció la cancelación y reprogramación de 173 vuelos como consecuencia de la huelga convocada por uno de sus sindicatos de pilotos.
La medida, que comenzó a afectar las operaciones nacionales e internacionales, ha impactado a aproximadamente 20 mil pasajeros.
Huelga de pilotos impacta las operaciones y obliga a Latam a desplegar plan de contingencia
Según detalló la compañía, la mayoría de los viajeros afectados ya cuenta con una nueva solución de viaje dentro de un margen de 24 horas respecto al vuelo original. Sin embargo, la aerolínea advirtió que las medidas implementadas se mantendrán mientras la paralización continúe.
En su comunicado oficial, Latam reiteró que los pasajeros pueden cambiar la fecha o vuelo sin costo adicional, o bien solicitar la devolución total del pasaje y de los servicios asociados, si las alternativas ofrecidas no se ajustan a sus necesidades.
Latam refuerza su compromiso con los pasajeros y el diálogo
El vicepresidente de Clientes de Latam Airlines Group, Paulo Miranda, aseguró que la compañía está realizando un “tremendo esfuerzo” por entregar soluciones rápidas a los usuarios.
“Estamos haciendo un tremendo esfuerzo por entregar la mejor solución disponible para todos los pasajeros que están siendo afectados por esta situación, manteniendo la conectividad del país, en particular, de aquellos territorios que más lo requieren”, señaló el ejecutivo.
La empresa enfatizó que su prioridad es proteger a los pasajeros y anticiparse a los efectos de la huelga, por lo que llamó a verificar el estado del vuelo antes de dirigirse al aeropuerto. Para ello, recomendó ingresar a latam.com o utilizar la app Latam, en la sección Mis Viajes, donde se puede acceder a información actualizada en tiempo real.
Finalmente, la línea aérea reafirmó su disposición al diálogo con el sindicato y su compromiso de alcanzar un acuerdo “beneficioso para todas las partes”.