Contraloría detecta “débil control” en la Tía Rica: hasta 230 empeños al año y más de $1.500 millones ligados a personas con antecedentes
Una auditoría a la DICREP reveló que durante 2023 y 2024 hubo operaciones masivas de empeño, falta de verificación del origen de los bienes y ausencia de denuncias, pese a que más de 1.600 personas con antecedentes penales realizaron transacciones por más de $1.500 millones.
La Contraloría General de la República (CGR) detectó que, durante 2023 y 2024, la Dirección General de Crédito Prendario (DICREP), más conocida como Tía Rica, efectuó un débil control respecto de sus operaciones, lo que lo que derivó en diversas irregularidades.
En concreto, el organismo fiscalizador constató que “personas con antecedentes penales empeñaron bienes” y que existen “personas que recurrieron al servicio hasta 230 veces en un año“.
Los hechos fueron detectados en una auditoría que revisó el funcionamiento del sistema de empeños de la DICREP, incluyendo la entrega de créditos, el manejo y resguardo de las prendas, y los remates realizados durante 2023 y 2024 en la sucursal San Pablo.
Empeños masivos
En específico, el informe N° 400 de 2025 detalló que, según los sistemas del servicio, “en 2023 hubo 4.769 usuarios con transacciones recurrentes, entre 10 y 229 operaciones por persona, por un total de $7.139 millones”.
“En 2024, la cifra subió a 4.895 usuarios, con operaciones que alcanzaron los $7.290 millones, y una frecuencia de hasta 230 empeños por persona”, agregó.
Asimismo, el organismo fiscalizador detectó que “1.681 personas con antecedentes penales realizaron operaciones por $1.507 millones y no recuperaron las especies empeñadas”.
Pese a ello, agregó la Contraloría, “el servicio no presentó denuncias ni entregó antecedentes a las autoridades competentes”.
“No existe un sistema de alertas para operaciones reiteradas”
La auditoría también “evidenció la ausencia de procedimientos básicos para verificar datos personales, la procedencia lícita de los bienes y la identidad de los usuarios”.
En tanto, se determinó que “no existe un sistema de alertas para operaciones reiteradas ni coordinación con organismos policiales, aun cuando las especies empeñadas incluyen características útiles para investigaciones, como número de serie, modelo y estado”.
Se instruirá un procedimiento disciplinario
Ante estos hechos, la Contraloría informó que instruirá un procedimiento disciplinario para “determinar responsabilidades administrativas y remitió el informe al Ministerio Público”.
Además, ordenó a la DICREP “fortalecer sus controles, lo que será revisado en un próximo seguimiento”.