Director del Sernac deja el cargo tras solicitud del Gobierno y su reemplazo se definirá por concurso público
El Ministerio de Economía solicitó la salida de Andrés Herrera, quien lideraba el servicio desde 2022. La subdirectora de fiscalización, Carolina González, asumirá de forma subrogante mientras se realiza el concurso público.
El Ministerio de Economía solicitó la renuncia del director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Andrés Herrera Troncoso, quien ocupaba el cargo desde octubre de 2022.
A través de un comunicado, la cartera explicó que la decisión responde a una evaluación de su gestión y a la necesidad de fortalecer el funcionamiento de este organismo clave para la protección de los consumidores.
Reestructuración en el Sernac y nuevo proceso de nombramiento
Desde el Ejecutivo informaron que el cargo será provisto mediante el sistema de Alta Dirección Pública (ADP), a través del Servicio Civil, mecanismo que ya había sido utilizado para la designación de Herrera.
Mientras se desarrolla el proceso, la actual subdirectora de fiscalización del Sernac, Carolina González Venegas, asumirá como directora nacional subrogante.
El ministro de Economía, Daniel Mas, señaló que el objetivo hacia adelante es consolidar un Sernac más cercano a la ciudadanía, ágil en su funcionamiento y efectivo en la resolución de conflictos.
En esa línea, destacó que el servicio debe facilitar la relación entre consumidores y empresas, responder oportunamente a los problemas de las personas y velar por el cumplimiento de la normativa vigente.
Trayectoria del ahora exdirector
Andrés Herrera fue nombrado como director nacional del Sernac el 17 de octubre de 2022, durante el gobierno del expresidente Gabriel Boric, tras ser seleccionado mediante el sistema de Alta Dirección Pública.
Previamente, entre 2014 y 2018, se desempeñó en distintos cargos dentro del mismo organismo, incluyendo los roles de subdirector jurídico y director nacional subrogante.