Meta acuerda pago de casi US$17 mil millones y deberá reforzar la protección de menores en sus plataformas
El acuerdo busca cerrar demandas presentadas en Estados Unidos por los efectos de Facebook e Instagram en niños y adolescentes. Además del pago, la compañía deberá aplicar medidas de seguridad y mayores controles para los usuarios menores de edad.
Meta alcanzó un acuerdo por hasta US$16.680 millones para poner fin a una serie de demandas presentadas en Estados Unidos que acusaban a la compañía de perjudicar la salud mental de niños y adolescentes a través del diseño de Facebook e Instagram.
El pacto, que todavía debe recibir aprobación judicial, contempla no solo el pago de compensaciones, sino también una serie de modificaciones destinadas a aumentar la protección de los menores que utilizan sus plataformas.
El acuerdo de Meta y las nuevas medidas para proteger a niños y adolescentes
Entre las medidas se incluyen límites diarios de uso, restricciones durante la noche y el horario escolar, mayores controles parentales y sistemas para determinar con mayor precisión la edad de los usuarios. El cumplimiento de estas disposiciones quedará sujeto a una auditoría independiente.
Meta también deberá introducir cambios en determinadas funciones de sus aplicaciones, como parte de las medidas destinadas a reforzar la protección de los usuarios menores de edad.
Los cambios que Meta deberá aplicar en sus plataformas
Entre ellos, el acuerdo considera restricciones sobre algunos filtros de belleza y modificaciones en la visualización de los “me gusta”, herramientas que han formado parte del debate sobre el impacto de las redes sociales en niños y adolescentes.
Las acciones judiciales sostenían que las plataformas incorporaron características diseñadas para aumentar el tiempo de permanencia de niños y adolescentes y cuestionaban la recopilación de información de menores sin el consentimiento correspondiente.
Meta ha rechazado durante el proceso que sus productos hayan sido diseñados deliberadamente para generar adicción.
El debate por la protección de menores en Chile
El acuerdo también tuvo repercusiones en Chile. La ministra de Desarrollo Social y Familia, María Jesús Wulf, sostuvo que el caso demuestra que la responsabilidad frente al uso de redes sociales no puede quedar exclusivamente en las familias.
“Las compañías deben ofrecer productos seguros y responder por sus decisiones de diseño”, señaló la secretaria de Estado.
La discusión coincide con la tramitación en la Cámara de Diputados de cuatro mociones refundidas relacionadas con el acceso de menores a redes sociales, las obligaciones de las plataformas y la responsabilidad sobre los algoritmos utilizados para captar la atención de los usuarios.
El Ejecutivo anunció que presentará indicaciones para establecer estándares exigibles a las empresas.