Duolingo, el último en sumarse a la IA para crear contenido
La plataforma de aprendizaje de idiomas apuesta por la inteligencia artificial para escalar su oferta educativa, lo que ha generado cierto debate sobre el futuro del trabajo humano en la educación digital.
Duolingo anunció una expansión significativa de su oferta educativa, duplicando la cantidad de cursos disponibles mediante la incorporación de inteligencia artificial generativa.
Esto no es nuevo, porque ya hay muchos sectores como el de casino, el marketing o los e-commerces que hacen lo mismo para generar contenido.
Una transformación impulsada por la IA
Esta tecnología ha permitido a la empresa desarrollar 148 nuevos cursos en menos de un año, adaptando sus siete idiomas más habituales, el español, francés, alemán, italiano, japonés, coreano y mandarín, a los 28 idiomas de interfaz que ofrece la plataforma.
Este avance ha sido posible gracias a un sistema de “contenido compartido“, que permite adaptar rápidamente los cursos base a múltiples idiomas. Según Jessie Becker, directora senior de diseño de aprendizaje, este método garantiza altos estándares educativos a pesar del ritmo acelerado de producción.
El por qué del giro estratégico
El CEO de Duolingo, Luis von Ahn, ha declarado que la compañía se está transformando en una organización “AI-first”, lo que implica una reevaluación completa de sus sistemas y procesos de trabajo. La inteligencia artificial se utilizará para la creación de contenido, pero también en procesos de contratación y evaluaciones de desempeño.
Von Ahn comparó esta transición con la apuesta de la empresa por el enfoque móvil en 2012, destacando la importancia de adaptarse rápidamente a los cambios tecnológicos para mantenerse a la vanguardia.
La llegada de nuevas funcionalidades
Además de la expansión de cursos, Duolingo introdujo nuevas funciones basadas en inteligencia artificial para mejorar la experiencia de aprendizaje. Es algo similar a lo que se hace en los casinos online, que utilizando IA consiguen entender el comportamiento de sus usuarios para ofrecerles propuestas personalizadas de slots online, y así mejoran su experiencia dentro de sus plataformas.
En el caso de Duolingo, entre ellas se encuentra “Lily”, un asistente de videollamadas que permite a los usuarios practicar conversaciones en tiempo real en el idioma que están aprendiendo. Esta herramienta está disponible para los suscriptores de Duolingo Max en iOS.
Estas innovaciones se han hecho con la intención de ofrecer una experiencia más personalizada, aprovechando las capacidades de la IA para adaptarse a las necesidades individuales de los estudiantes.
Aliada del educador, no sustituta
Lejos de verse solo como una amenaza al trabajo humano, la inteligencia artificial también puede convertirse en una potente aliada para los educadores. En lugar de reemplazar el talento humano, la IA puede encargarse de tareas repetitivas o de soporte, liberando tiempo para que los expertos en enseñanza se enfoquen en crear contenidos más profundos, estratégicos y culturalmente enriquecedores.
En este sentido, Duolingo podría estar marcando el inicio de una colaboración más equilibrada entre tecnología y pedagogía, donde la innovación no sustituye, sino potencia, el papel del educador.
El equilibrio entre eficiencia y valor humano
La integración de la inteligencia artificial en plataformas educativas como Duolingo plantea preguntas importantes sobre el equilibrio entre eficiencia tecnológica y la preservación del valor humano en la enseñanza.
Aunque la IA ofrece oportunidades para escalar y personalizar el aprendizaje, es fundamental considerar cómo mantener la calidad y la diversidad cultural que aportan los educadores humanos.
Por este motivo, no hay que impedir que la tecnología continúe avanzando, pero es importante establecer marcos éticos y estratégicos que guíen la implementación de la inteligencia artificial en la educación, garantizando que beneficie tanto a los estudiantes como a los profesionales de este sector.