¿Por qué motivo no se encuentran relojes en el casino?
Aunque están llenos de luces, sonidos y colores, los casinos esconden un detalle fundamental: no muestran la hora. La ausencia de relojes y ventanas no es casualidad, sino una estrategia psicológica diseñada para que los jugadores pierdan la noción del tiempo, permanezcan más tiempo en el juego y aumenten sus apuestas sin darse cuenta.
Todas las personas que alguna vez han puesto un pie en un casino probablemente han notado que no tienen relojes. A pesar de ser un ambiente lleno de luces, con fichas de distintos colores y el ruido de las personas haciendo sus apuestas, hay un elemento clave que falta, pero que en otros sitios siempre está presente: el reloj.
Esto no es un descuido u olvido, sino una táctica psicológica para aumentar el tiempo que demoran las personas en los juegos de azar. La falta de la hora, además de otros elementos ambientales, tiene un solo objetivo: lograr que el jugador no esté consciente del tiempo ni de lo que pasa a su alrededor, haciendo que se sumerja en una burbuja de juego.
La falta de la hora es una forma para dominar una variable esencial dentro de los casinos: el tiempo.
La psicología detrás de la falta de relojes en los casinos
La principal razón es psicológica y obedece al principio de los casinos: mientras más tiempo dure un jugador, mayor será la cantidad de beneficios que se obtienen de él.
El cerebro humano trabaja con el tiempo, por lo que al notar que son las 11:00 pm o 12:00 am se dispara una barrera natural que invita a pensar en las responsabilidades. Ideas como: mañana hay que trabajar, ya es hora de dormir o la niñera se irá pronto, son limitaciones que los casinos tratan de hacer a un lado.
Al hacer que la referencia del tiempo desaparezca, los casinos evitan que las personas recuerden la realidad. Es decir, el disparador de responsabilidades permanece inactivo, aumentando la concentración en la mesa y no en las horas que pasan.
El diseño de los casinos está pensando en la inmersión
La falta de relojes no es una forma de diseño atractivo en los casinos, sino una forma de generar una atmósfera atemporal.
Los casinos evitan poner ventanas o, en caso de tenerlas, tienen cortinas para impedir que el ambiente externo penetre. La falta de luz natural evita que el cerebro perciba alguna señal de que ya es de día, madrugada o tarde.
Ahora bien, el interior de los casinos se ilumina con luz artificial que evita que el cerebro permanezca en un estado de alerta elevado, evitando la fatiga, la cual invita al jugador a irse a casa a descansar.
Un pensamiento positivo constante
El ambiente musical de las máquinas y las salas de juego en sí, junto con las luces parpadeantes y el sonido de las tragaperras girando sus rodillos, hace que la sensación de éxito percibida en los jugadores sea más intensa.
Cada uno de estos estímulos es una forma de incentivar al juego de forma ininterrumpida, no importa si se trata de un casino online. Así como no se visualizan relojes en las paredes, el contexto sensorial debe evitar que el recinto luzca aburrido o repetitivo.
La falta de conocimiento de la hora al no haber relojes en los casinos representa la psicología ambiental empleada para alterar el comportamiento de las personas. No es un capricho o tipo de diseño de lujo, sino una técnica para alterar la percepción del tiempo en los jugadores.