TikTok Shop prepara su llegada a Chile: cómo funciona la nueva forma de comprar por redes sociales
La plataforma, que ya opera en México y Brasil, permite comprar productos directamente desde videos y transmisiones en vivo. En Chile, TikTok comenzó a impulsar este formato, aunque todavía no existe una fecha oficial para el lanzamiento del servicio.
Las compras por redes sociales están ganando terreno con el crecimiento del social commerce, un modelo que permite descubrir y adquirir productos mientras los usuarios navegan por contenidos digitales.
Una de las plataformas que impulsa este formato es TikTok Shop, el sistema de comercio electrónico de TikTok, que integra la promoción y venta de productos dentro de la misma aplicación.
En entrevista conPulso de La Tercera, Astrid Mirkin, gerenta general de TikTok para Sudamérica, confirmó que la empresa está preparando a los anunciantes chilenos para la futura llegada del servicio, aunque aún no existe una fecha oficial para su lanzamiento en el país.
¿Cómo funciona TikTok Shop?
La herramienta permite que empresas y emprendedores vendan productos mediante videos, catálogos digitales y transmisiones en vivo.
En estas últimas, conocidas como live shopping, los vendedores muestran artículos, explican sus características y responden preguntas de los usuarios en tiempo real.
También pueden participar creadores de contenido, quienes reciben comisiones por las ventas que generan a través de sus publicaciones.
A diferencia de plataformas como Mercado Libre o Amazon, donde los consumidores suelen buscar un producto específico, TikTok Shop facilita el descubrimiento de artículos a través de videos y recomendaciones personalizadas.
El sistema reúne la publicidad, la presentación del producto y la compra en una misma aplicación, lo que reduce los pasos necesarios para adquirirlo. Sin embargo, esto no implica necesariamente mejores precios o despachos más rápidos.
¿Qué avances hay para su llegada a Chile?
TikTok Shop inició sus operaciones en Latinoamérica en México, en febrero de 2025, y posteriormente se expandió a Brasil.
En Chile, TikTok ya promueve experiencias de venta mediante transmisiones en vivo. Durante el Cyber de octubre, realizó una iniciativa de live shopping junto a una serie de marcas reconocnal. idas en el ámbito nacional.
Según explicó Mirkin,la estrategia de la compañía no apunta a competir directamente con Mercado Libre, sino a impulsar nuevas formas de venta a través de contenidos digitales.
Por ahora, la preparación de los anunciantes chilenos es parte del trabajo previo a la llegada del servicio, cuyo calendario de implementación aún no ha sido anunciado.