Salcobrand: una nueva apuesta por la innovación en Mercado Urbano Tobalaba
“Lograr esta propuesta fue un camino de casi dos años, donde co-creamos el local que los mismos consumidores esperaban cuando les preguntamos cómo imaginaban una farmacia innovadora”, comentó la gerente de Experiencia de Clientes e Innovación Salcobrand.
Este martes 30 de abril, Salcobrand inauguró su nuevo local bajo una nueva propuesta y apuesta que promete entregar una experiencia memorable en servicio, atención y donde la innovación tiene un lugar fundamental, gracias a un espacio especialmente diseñado para los emprendedores de su programa de innovación abierta, Open Salcobrand.
“Lograr esta propuesta fue un camino de casi dos años, donde co-creamos en conjunto con nuestros clientes y la consultora Almabrands, el local que los mismos consumidores esperaban de Salcobrand cuando les preguntamos cómo imaginaban una farmacia innovadora. En función de ese feedback, construimos el local que inauguramos hoy y que sin duda, representa un paso importante para Salcobrand en su búsqueda permanente por contribuir al bienestar de las personas”, comentó Vanessa Parra, Gerente de Experiencia de Clientes e Innovación Salcobrand.
En este nuevo local, los clientes podrán contar con una asesoría totalmente personalizada gracias a todo el equipo de colaboradores que son parte de esta nueva propuesta: Anfitrionas para orientar a los clientes dentro del local, staff de dermocoaches quienes realizan un análisis customizado para cada cliente en sus necesidades para el cuidado de la piel apoyados por la tecnología de la máquina VISIA, además de un portafolio de marcas de primer nivel y un equipo experto de químicos farmacéuticos que asesoran a cada cliente en sus necesidades de salud y bienestar, son solo algunos de los atributos diferenciadores de esta tienda ubicada en el piso -3 del MUT.
Además, este local destaca por contar con un espacio exclusivo dedicado a emprendedores que son parte del programa de innovación abierta Open Salcobrand. En este córner, los clientes podrán ver lo último en tendencias e innovación y las startups, tendrán un lugar especialmente diseñado para que puedan exhibir y comercializar sus productos dentro de la farmacia.
“Aprovechamos además, de invitar a todos los emprendedores a participar en nuestra 5ta convocatoria abierta Open Salcobrand donde todos los emprendedores están invitados a participar con sus productos con foco en bienestar y salud y a startups con soluciones innovadoras enfocadas en la experiencia de clientes con tecnologías disruptivas. Este contacto con el entorno emprendedor nos ayuda a seguir consolidando nuestro modelo de atención integral y personalizado en la asesoría de cada uno de nuestros clientes”, indicó la ejecutiva.