Microsoft y Mutual de Seguridad impulsan una nueva etapa de IA para modernizar la prevención laboral

La alianza estratégica entra en una fase enfocada en analítica avanzada, automatización e IA generativa para anticipar riesgos, fortalecer la ciberseguridad y mejorar la asesoría a empresas en todo Chile.

Microsoft y Mutual de Seguridad anunciaron la consolidación de una nueva fase de su alianza estratégica, orientada a acelerar la adopción de Inteligencia Artificial (IA) en procesos críticos de prevención, gestión operativa y modernización del trabajo interno. El objetivo es elevar la seguridad y salud laboral mediante decisiones basadas en datos, automatización e innovación responsable, con impacto directo en más de dos millones de trabajadores protegidos y cerca de 130 mil entidades empleadoras a nivel nacional.

Una relación de largo plazo que evoluciona hacia la IA

El acuerdo profundiza una colaboración iniciada en 2019, cuando ambas organizaciones firmaron un primer convenio de transformación digital enfocado en analítica y Big Data para la prevención de accidentes. Desde entonces, equipos conjuntos han impulsado la estandarización de datos, la automatización de flujos internos y la adopción de herramientas digitales que hoy habilitan un salto cualitativo: integrar IA —incluida la generativa— como motor de eficiencia y anticipación de riesgos.

En esta nueva etapa, la alianza apunta a fortalecer capacidades en datos, automatización e IA para optimizar la toma de decisiones y facilitar el trabajo de los equipos preventivos. El foco está puesto en procesos críticos de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), con soluciones que permitan identificar patrones de riesgo, adaptar la prevención a distintos grupos de trabajadores y democratizar el acceso a información preventiva para empresas adherentes.

Automatización, bajo código y redefinición del trabajo

La colaboración también aborda la redefinición del puesto de trabajo. A través de tecnologías de bajo código y copilots, los equipos podrán crear soluciones internas, documentar procesos y mejorar la experiencia de colaboradores y clientes. Esta aproximación busca fomentar una cultura organizacional más innovadora y versátil, acompañada por programas de entrenamiento y reentrenamiento para fortalecer las capacidades digitales de la fuerza laboral.

En paralelo, la alianza incorpora una dimensión estratégica en ciberseguridad. Se reforzará la protección de activos digitales mediante mejores prácticas internacionales y el uso de analítica e IA para la detección temprana de amenazas y patrones anómalos. El despliegue tecnológico considera, además, principios de IA responsable, privacidad y cumplimiento regulatorio, con altos estándares de gobernanza.

Declaraciones y herramientas concretas

Felipe Bunster, gerente general de Mutual de Seguridad, subrayó que la innovación tecnológica responde a un propósito claro: “facilitar la gestión preventiva de las empresas, mejorar su acceso a información crítica y acompañarlas en decisiones que impactan directamente en la seguridad de sus trabajadores”. A su juicio, la transformación digital debe traducirse en acciones concretas diseñadas para cuidar la vida de miles de personas en todo el país.

Desde Microsoft Chile, su country manager Andrés Roepke destacó que la IA “cobra sentido real cuando se pone al servicio de las personas”, ayudando a construir entornos de trabajo más seguros, humanos y sostenibles. “La alianza refleja una visión compartida de uso responsable de la tecnología con impacto positivo”, afirmó.

Ese enfoque ya se materializa en soluciones como MutualIA, un asistente virtual potenciado con IA para apoyar a las empresas en prevención, y Mutualflix, una plataforma audiovisual de capacitación que próximamente tendrá despliegue móvil. Ambas herramientas buscan acercar la prevención a trabajadores y empleadores, marcando una nueva etapa en la gestión de riesgos laborales.

Con la IA como nuevo habilitador, Microsoft y Mutual de Seguridad apuestan por operaciones más eficientes, decisiones basadas en información y servicios preventivos de mayor alcance. La alianza refuerza el compromiso de ambas entidades con la innovación, la seguridad y la calidad de vida laboral en Chile.