Meta enfrenta uno de sus juicios más importantes: cuatro estados de EE.UU. la acusan de generar adicción en jóvenes
La compañía enfrenta una demanda impulsada por 29 fiscales generales estatales, quienes sostienen que Facebook e Instagram fueron diseñados para generar un uso adictivo entre niños y adolescentes. Cuatro estados reclaman hasta US$ 1,4 billones en daños.
Meta enfrenta esta semana uno de los juicios más importantes de su historia en materia de seguridad juvenil y adicción a las redes sociales.
El proceso comenzó en un tribunal federal de Oakland, California, donde la compañía deberá responder a las acusaciones de varios estados de Estados Unidos.
Meta enfrenta juicio por acusaciones de adicción y daños a menores en redes sociales
La demanda fue presentada en 2023 por 29 fiscales generales estatales, quienes acusan a Meta de diseñar intencionalmente sus plataformas para aumentar el tiempo que niños y adolescentes pasan conectados y así potenciar su negocio publicitario.
En esta primera instancia participan California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey. Meta calcula que las eventuales sanciones podrían alcanzar hasta US$1,4 billones, una cifra cercana al valor bursátil de la compañía.
Los estados también buscan que la empresa implemente cambios en el funcionamiento de sus plataformas si prosperan las acusaciones.
¿Por qué acusan a Meta de generar adicción en los jóvenes?
Los estados apuntan a funciones como los algoritmos de recomendación, el desplazamiento infinito, los “me gusta” y las notificaciones, que habrían sido diseñadas para aumentar la interacción y mantener a los usuarios durante más tiempo en Facebook e Instagram.
También se argumenta que Meta conocía los posibles riesgos para los menores, pero habría presentado sus plataformas ante legisladores, padres y usuarios como espacios seguros.
A esto se suma la acusación de recopilar información de menores de 13 años sin autorización de sus padres, lo que podría infringir la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet.
Fiscal cuestiona la cultura de Meta y su prioridad por la rapidez
El fiscal general de California, Rob Bonta, cuestionó además la cultura que durante años caracterizó a la compañía, basada en avanzar rápidamente y desafiar los esquemas establecidos.
Según planteó, esa forma de desarrollar sus productos habría terminado teniendo consecuencias especialmente graves para la salud mental de niños y adolescentes.
Durante el juicio también declaró Arturo Béjar, exdirector de ingeniería de Facebook, quien sostuvo que la compañía priorizaba la rapidez en el lanzamiento de nuevos productos por sobre la seguridad.
¿Qué dice Meta sobre las acusaciones?
Meta rechazó los cuestionamientos y su defensa sostiene que los estados no han demostrado que sus plataformas hayan provocado directamente los daños denunciados, también asegura que la compañía ha implementado medidas de seguridad, entre ellas controles parentales, restricciones de notificaciones y políticas especiales para adolescentes.
La empresa, además, ha sufrido recientemente dos derrotas judiciales en casos similares. En Nuevo México fue condenada a pagar US$942 millones, mientras que en Los Ángeles un jurado ordenó a la compañía y a YouTube pagar US$6 millones por un caso relacionado con la adicción y los daños a la salud mental de una joven.