Gestión de desastres: experto llama a incorporar la prevención en la estrategia de las organizaciones
Cristian Ramírez, consultor en gestión de riesgo de Mutual de Seguridad, advirtió que la preparación ante emergencias no debe limitarse a simulacros o planes de contingencia. Aseguró que anticiparse permite proteger a los trabajadores, mantener operaciones esenciales y fortalecer la capacidad de recuperación.
En Mercado Central de Radio Pauta conversamos con Cristian Ramírez, consultor en gestión de riesgo de Mutual de Seguridad, sobre los desafíos que enfrentan las organizaciones ante desastres naturales y la importancia de anticiparse a escenarios que pueden afectar tanto a los trabajadores como a la continuidad de sus operaciones.
A propósito de los fenómenos naturales que ha enfrentado el país, Ramírez advirtió que todavía existe una tendencia a concentrar los esfuerzos cuando la emergencia ya está en desarrollo.
“Tradicionalmente tendemos a preocuparnos cuando los temas ocurren”, señaló. Frente a ello, planteó avanzar desde una lógica centrada en evacuaciones y simulacros hacia una estrategia permanente de resiliencia.
El sector privado también tiene un rol frente a la gestión de desastres
El especialista recalcó que la gestión del riesgo no corresponde exclusivamente al Estado o a los organismos especializados. “La empresa tiene un rol fundamental porque es parte del sistema”, afirmó.
Según explicó, una emergencia puede impactar distintas áreas, desde las operaciones y las comunicaciones hasta la seguridad, la salud y el trabajo.
Por esta razón, sostuvo que la preparación debe involucrar al conjunto de la organización y no quedar restringida únicamente a los equipos encargados de prevención de riesgos.
Entre las medidas relevantes mencionó contar con mecanismos de comunicación de crisis, proteger a las personas, mantener el vínculo con los grupos de interés y considerar también la situación de las familias de los trabajadores.
Prepararse para una crisis puede ser una ventaja competitiva
Ramírez sostuvo que una adecuada gestión del riesgo también puede fortalecer la posición de una organización. “Cuando mi organización sigue funcionando de manera segura y mi competencia probablemente no, soy mucho más confiable”, explicó.
La capacidad de mantener servicios esenciales y recuperarse con rapidez, agregó, permite reducir los efectos de una emergencia y proteger la reputación. “Soy confiable para el entorno, cuido mi marca”, señaló.
Finalmente, enfatizó que contar con un plan no es suficiente si la prevención no forma parte de la cultura cotidiana. El objetivo, sostuvo, es avanzar “de una gestión más reactiva a una gestión prospectiva” para construir organizaciones y comunidades más resilientes.