Mutual de Seguridad reunió a expertos de Harvard y la Universidad de Valencia para abordar la salud mental y el bienestar en el trabajo

En el Congreso Internacional de Bienestar Integral 2026, Susan Peters y José María Peiró expusieron sobre el rol de las organizaciones en la salud mental de sus trabajadores. Después, ejecutivos de Metro de Santiago, ENAP, Sigdo Koppers y Constructora RVC compartieron cómo lo están haciendo en sus empresas.

Con el lema “Liderar, integrar y transformar desde el bienestar”, Mutual de Seguridad realizó el Congreso Internacional de Bienestar Integral 2026, dedicado a la salud mental y la promoción de la salud en los lugares de trabajo.

El encuentro se realizó este martes 20 de octubre, en el marco de los 60 años de la institución y se transmitió a todas sus agencias del país.

Mutual de Seguridad destaca el bienestar laboral más allá de la prevención de accidentes

Asistieron la subsecretaria de Previsión Social, Elisa Cabezón, la superintendenta de Seguridad Social, Patricia Soto, y representantes de empresas adherentes, organismos públicos y especialistas.

La bienvenida estuvo a cargo de Rafael Herrera, gerente de la División Clientes y Operaciones de Mutual de Seguridad. “Cuando hablamos de accidentes, el único número bueno es cero. Pero nuestro desafío no termina cuando logramos evitar un accidente o una enfermedad. Los lugares de trabajo hoy demandan avanzar en el bienestar de las personas”, dijo.

También destacó que el trabajo “no es solamente un lugar donde vamos a producir y a no enfermarnos o accidentarnos”.

La mirada internacional

La primera expositora fue Susan Peters, del Center for Work, Health and Well-being de la Escuela de Salud Pública de Harvard.

Habló sobre la evidencia en salud mental laboral. Mostró que las intervenciones más efectivas son las que cambian las condiciones y la organización del trabajo. Además, destacó la participación de los trabajadores y el compromiso real de las jefaturas.

También presentó un estudio con una gran empresa de logística en Estados Unidos. Este mostraba que los avances en salud mental se perdieron en las bodegas donde se dejó de responder a las inquietudes de los trabajadores.

“Esta no es una idea de Estados Unidos ni de Harvard. Las directrices internacionales apuntan en esta misma dirección”, afirmó. También valoró el caso chileno: “La buena noticia es que Chile está mucho más avanzado que muchos otros países del mundo en este tema”.

Luego expuso José María Peiró, catedrático de Psicología de las Organizaciones de la Universidad de Valencia e investigador del Ivie. Insistió en la importancia de formar a los mandos medios y en crear climas de seguridad psicológica.

“Nuestras empresas también construyen personas”, dijo. “El fin último de una empresa y de una persona no puede ser solo el bienestar. Hace falta también el bien ser, y eso implica poner el foco en la dignidad de la persona y en la garantía de un trabajo digno”.

De la teoría a la práctica

Uno de los momentos centrales de la jornada fue el panel de conversación, moderado por Viviana Alcaide, subgerenta de Promoción de Salud de Mutual de Seguridad.

Participaron Vanessa Farrugia, gerenta corporativa de Personas y Sostenibilidad de Sigdo Koppers; Marco Berdichevsky, gerente corporativo de Personas de Metro de Santiago; Christian Urrea, gerente de Seguridad y Salud Ocupacional de ENAP; y Rodolfo Vassallo, gerente de Constructora RVC.

Todos son ejecutivos de empresas adherentes a Mutual y contaron desde su experiencia cómo están llevando estos temas a su día a día.

Marco Berdichevsky vinculó el bienestar interno con el servicio que entrega la empresa: “Lo que hace Metro no es mover personas, es apuntar directamente a la calidad de vida de los usuarios. Para eso necesitamos una fuerza laboral que viva el bienestar en todos sus aspectos”.

Por su parte, Christian Urrea destacó un cambio concreto en las faenas: “Las charlas de seguridad de cinco minutos no son para hablar de cualquier cosa. Lo que estamos promoviendo es preguntar cómo estás”. Según explicó, eso permite detectar a tiempo a quienes no están en condiciones de hacer tareas de alto riesgo, lo que “finalmente redunda en prevenir accidentes”.