Esta mañana, luego de que múltiples usuarios reclamaran a través de X, Banco Bci mediante su cuenta oficial señaló que están presentando problemas de intermitencia en sus servicios.
“Efectivamente, estamos presentando intermitencia en nuestra app y web, lamentamos los inconvenientes ocasionados, estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad, te recomendamos ingresar más tarde”, informó Banco Bci en su cuenta de X.
Según los comentarios de los usuarios en redes sociales, al intentar acceder a la aplicación en sus teléfonos móviles, la plataforma inicia el proceso de carga, pero demora más de lo habitual en abrir la cuenta personal del banco.
Banco Bci con problemas en la app y página web.
Banco Bci caído: ¿Por qué no funciona?
Una vez adentro de la app, aparece el siguiente mensaje: “Perdimos la conexión a nuestros servicios. Estamos trabajando para resolverlo. Por favor, vuelve a la aplicación más tarde”.
Asimismo, el sitio web dice: “Estimado usuario, estamos experimentando un problema en el servicio. Por favor reintente conectándose en unos minutos”.
Aún no se sabe a qué hora se reestablecerá el servicio para los clientes.
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